FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・見学予約】仮予約はできますか?
A.無料で最大一週間、日程を押さえることが出来ます。
おふたりや親御様とのご検討の際にお役立てください。
Q.【お見積もり・特典】即決特典はありますか?
A.時期や人数によっての特典はございますが、当日お答えいただくものではございません。
現在99%位の会場様でそのような即決を求める特典がございますが、結婚式はそのように勢いで決めるものではございません。
話して考えてご決断頂きたいからこそ<仮予約>という当館ならではの制度をご用意しております。
Q.【見積もり・金額】結婚式の予算において、どのようなプランがありますか?
A.例えばお日柄限定で使える【仏滅プラン】や日付によってお使いいただける【オフシーズンプラン】等、多数ご用意があります。おふたりのご要望をお伺いさせて頂きまして選任プランナーよりご提案させて頂きます。詳しくはスタッフまでお申し付けくださいませ。
Q.【アクセス】大宮駅からのアクセス方法を教えてください
A.結婚式当日は無料の送迎バスを運行しております。
Q.【フェア・見学予約】即決を迫られることはありますか?
A.当館はお客様とのお約束として、当日に成約を迫る即決特典といったご案内は一切致しておりません。 おふたりとご家族様にとって一生に1度の結婚式だからこそじっくり考えて頂きたいという思いで、 仮予約制度を最大1週間設けております。安心してブライダルフェアにお越しくださいませ。
Q.【フェア・見学予約】人数や時期など定まっておりませんが、見学に行っても大丈夫ですか?
A.もちろん大丈夫です。是非ご来店くださいませ。
先輩カップルの事例なども交え、分かり易く丁寧にご案内させていただきます。
Q.【フェア・見学予約】平日に見学できますか?
A.はい。定休日以外でしたら、平日でも承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【フェア・見学予約】一人でも見学できますか?
A.はい。おひとりでご参加されるお客様もいらっしゃいます。ご遠慮なくお越しください。
Q.【フェア・見学予約】料理の試食はできますか?
A.お日にちによってはご案内可能です。ご試食が可能なフェアも開催しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.【フェア・見学予約】30名以下の少人数の披露宴でも見学できますか?
A.もちろん可能です。人数に適した会場のご用意もございます。詳しくはご来館頂いた際に、しっかり専門スタッフがご提案させて頂きます為ご安心くださいませ。
Q.【フェア・見学予約】フェア当日、駐車場は利用できますか?
A.100台ほどお停めいただける無料駐車場がございます。ご予約は不要でご利用いただけます。
Q.【フェア・見学予約】子連れでフェアに参加できますか?
A.もちろんできます。ベビーチェアなどのご用意もございますし、マタニティやお子様連れ専用サロンもございます。
気兼ねなくご見学やお打ち合わせにお越しいただけます。
Q.【打ち合わせ】結婚式の準備は最短どれくらいで整いますか?
A.1か月で行うことも可能です。
2か月以上あると余裕がございます。
Q.【挙式関連】リングドックは可能ですか?
A.可能でございます。
挙式会場は抱っこしなければいけないなどの制約もございません。
Q.【挙式関連】挙式は神社や海外で、披露宴だけをアルタビスタガーデンですることも可能ですか?
A.はい、承っております。また移動で必要なお車の手配などもあわせて承っております。詳しくはブライダルフェア参加時にスタッフへご相談くださいませ。
Q.【披露宴関連】楽器演奏は可能ですか?
A.可能でございます。
バンドはもちろん、和太鼓なども承っております。
Q.【お料理】アレルギーなどの対応は可能ですか?
A.可能でございます。
さらに、おふたりの地元で収穫されたお野菜やお米などを使用したオリジナル料理のご提案もしております。
Q.【打ち合わせ】結婚式に対する要望は聞いていただけますか?
A.はい、どんな要望でも大歓迎です。実現が難しいかな?という要望でも、実現できる方法がないかと一緒に考えさせて頂きます。一生に一度きりの結婚式だからこそ是非遠慮なさらず、ご相談ください。
Q.【その他】披露宴のあと、そのまま2次会も可能ですか?
A.可能でございます。詳細はお問い合わせくださいませ。
Q.【付帯施設】新郎新婦の控え室・ブライズルームはありますか?
A.はい。おふたり専用のメイクルームをご用意しております。 おふたりに少しでもリラックスしていただくための特別な空間をご用意しております。
Q.【付帯施設】雨が降ってもフラワーシャワーは出来ますか?
A.はい。お天気に左右されたくない!という先輩たちの声をかたちにしたルーフのご用意があります。雨の日でもご安心してゲストの祝福に囲まれたフラワーシャワーの実施が可能です。
Q.【付帯施設】遠方のゲストの為の宿泊施設などは紹介してもらえますか?
A.提携先のホテルをご紹介しております。事前にお申し付けください。
Q.【付帯施設】参列者が荷物を預けられる場所はありますか?
A.はい、クロークをご用意しております。 貴重品以外のお荷物は全てお預かりしております。 遠方ゲストの方のご衣裳なども事前にご郵送にて送って頂くこと可能でございます。またコインロッカーもご用意しております為、お気軽にお申し付けくださいませ。
Q.ゲストの方の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
A.勿論ご案内可能でございます。あらかじめ人数などをお知らせくださいませ。
Q.【付帯施設】車いすはありますか?
A.はい。無料でレンタルをしております。お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
Q.【付帯施設】駐車場はありますか?
A.はい。駐車場も勿論ございます。車いすの方専用駐車場のご用意もございます為、詳細スタッフまでお問い合わせをくださいませ。
Q.【挙式・披露宴関連】結婚式当日、他の花嫁と顔を合わせてしまうことはありませんか?
A.他の花嫁様と顔を合わせてしまう事がない構造になっておりますのでご安心してください。
Q.【衣装】両親の衣装レンタルは取り扱いありますか?
A.提携衣装店でのご案内がございます。ご希望のお客様は、担当スタッフまでご相談くださいませ。
Q.【お料理】親族は年配の方が多いので、お料理に箸をつけてもらえますか?
A.はい、当館は全コースのお料理にお箸をお付けしております。
Q.【お料理】オリジナルのウェディングケーキは作ってもらえますか?
A.可能でございます。専属パティシエが世界にひとつだけのオリジナルケーキをおつくりいたします。 また過去にはケーキではなく、お肉入刀をされたおふたりもいらっしゃります。